Служба правне помоћи Градске управе, током 2019. године, пружила је грађанима 7.178 бесплатних услуга. Према подацима Одјељења за општу управу, од укупног броја услуга, сачињено је 4.056 разних писмених поднесака као што су тужбе, жалбе, приговори, приједлози и слично, те дата су 3.122 усмена правна савјета.

• Када је у питању прошла година, примјетно је повећање броја грађана који су се обратили Служби правне помоћи. Различити су разлози и области за које грађани траже правну помоћ – од састављање приговора у извршном поступку ради наплате комуналних услуга, преко жалби из области стамбеног збрињавања лица са статусом породица погинулих бораца и РВИ, па до помоћи приликом састављања различитих поднесака у парничном и ванпарничном поступку – наводе из Одјељења за општу управу.