У служби Правне помоћи, током прошле године, пружено је 7.666 правних услуга за грађане, из различитих области права.

Према ријечима Биљане Бирач, начелника Одјељења за општу управу, у служби Правне помоћи Административне службе Града Бања Лука грађани могу добити усмене правне савјете из свих области правног живота, те услуге састављања поднесака од тужби, жалби, приговора, разних представки, захтјева до уговора и других исправа, изузев уговора који се односе на некретнине. Накнада за пружене услуге је симболична и није се мијењала од 1999. године, што говори о томе да Административна служба има слуха за социјални положај својих становника.

Како је истакла, накнада се најчешће и не наплаћује, јер је највећи број корисника правне помоћи ослобођен плаћања накнаде. Подсјећамо, да услуге правне помоћи не плаћају чланови уже породице погинулих и несталих бораца ВРС, ратни војни инвалиди и цивилне жртве рата, пензионери, корисници сталне социјалне помоћи и лица пријављена Заводу за запошљавање РС.

Грађани се, најчешће, обраћају служби Правне помоћи како би добили усмени правни савјет, или због састављања поднесака из области радног законодавства (због неисплаћених плата и осталих потраживања из радног односа и због отказа) за шта се не наплаћују накнада. Грађани често траже и састављање захтјева за додјелу једнократних помоћ и та услуга је без накнаде. Учесталије услуге су и састављање тужби и других поднесака у парничном и ванпарничном поступку, као и састављање приватних тужби и разних уговора.

Подсјећамо, да се служба Правне помоћи налази у Улици Живојина Мишића број 29 (зграда „Титаник" у насељу Борику) и да ради сваким радним даном од 08 до 16 часова.