Administrativna služba grada Banja Luka se obavezuje da će njena internet prezentacija, uključujući sve njene servise, poštovati privatnost građana. Ova stranica sumira politiku privatnosti na www.banjaluka.rs.ba:
- www.banjaluka.rs.ba ne prikuplja automatski bilo kakve specifične personalne podatke o Vama, kao što su ime, broj telefona ili Vaša e-mail adresa. Mi prikupljamo ovakve informacije isključivo ukoliko nam ih Vi podnesete, šaljući nam elektronsku poštu ili registrujući se u osiguranim dijelovima ove prezentacije;
- sve personalne informacije kreirane, držane ili prikupljene od strane Administrativne službe grada Banja Luka putem ove prezentacije biće čuvane isključivo za potrebe komunikacije između Administrativne službe grada i registrovanih građana;
- administrativna služba grada upotrebljava softverske programe, koji prate mrežni saobraćaj, sa ciljem identifikacije pokušaja neautorizovanog pristupa radi dodavanja ili promjene informacija ili prouzrokovanja štete bilo kojim drugim putem. Ovaj softver prima i bilježi Vaše Internet-protokol (IP) adrese računara sa kojeg ste izvršili pristup na www.banjaluka.rs.ba, datum i vrijeme posjete, kao i stranice koje su posjećene. Ne pokušavamo povezivanje ovih adresa sa identitetom posjetioca, sve dok isti ne pokuša da nanese štete prema www.banjaluka.rs.ba;
- administrativna služba grada ne praktikuje korišćenje „kolačića“ sa ciljem praćenja kako naši posjetioci koriste ovu prezentaciju ili identifikacije sajtova koji su prethodno korišćeni. Ukoliko se, ipak, u pojedinim aplikacijama i koriste, uvijek možete na Vašem pretraživaču uključiti opciju detekcije zapisivanja „kolačića“, koje možete odbaciti („kolačić“ je podatak, koji može biti stavljen na Vaš tvrdi disk bez Vašeg znanja od strane Internet-prezentacije, sa ciljem praćenja korišćenja dotične prezentacije);
- informacija o korisniku nije dostupna nikome osim jednom dijelu zaposlenih u Administrativnoj službi grada, kojima je ta informacija potrebna u redovnom izvršenju njihovih radnih obaveza.