Сви захтјеви тј. поднесци предају се у пријемној канцеларији (шалтери 1 и 2) сједишта Административне службе Града Бања Лука, уз уредно попуњен образац (ако постоји) за тражену услугу и одговарајућу припадајућу документацију.

Сваки подносилац захтјева добија потврду о пријему поднеска.

Обрасце и брошуре, тј. упутства за добијање појединих услуга, можете да нађете у ходнику испред пријемне канцеларије, а за додатне информације можете тражити и помоћ од радника градске Административне службе.